Как в Николаеве соцслужба предоставляет помощь людям с инвалидностью на дому: обращение в редакцию.

Как в Николаеве соцслужба заботится о людях с инвалидностью на дому: письмо в редакцию

В редакцию «Новостей-N» поступило обращение от читателей с просьбой помочь тяжело больному жителю Корабельного района Леониду Ч., который с детства является инвалидом 1-й группы. Наши читатели выразили обеспокоенность тем, что мужчина, не способный передвигаться самостоятельно, получает неадекватное обслуживание от социальных работников.

К обращению прилагалась видеозапись, на которой Леонид делится информацией о том, как осуществляется уход за ним.

Из записи стало известно, что Леонид и его жена Светлана, также инвалид 2-й группы, живут вдвоем. На видео мужчина сообщает, что социальный работник Наталья посещает его регулярно 2 раза в неделю, а третий визит происходит только в экстренных случаях. Также он отметил, что в момент записи видео соцработник ушла в отпуск на 10 дней, и никто не приходил к нему вообще. Следует отметить, что социальный работник закупает продукты, приносит воду, готовит еду, обеспечивает необходимыми подгузниками для ухода и меняет их. В отсутствие соцработника супружеская пара теряет возможность получать столь важную помощь — людям с инвалидностью приходится обращаться к соседям, а забота о лежачем муже полностью ложится на плечи его жены с ограниченными возможностями.

Мужчина не может встать с кровати и передвигаться без инвалидной коляски, которой, по его словам, у него нет. При необходимости медицинского обследования социальный работник привозит инвалидную коляску и с её помощью перевозит Леонида в лечебное учреждение. Мужчина на записи говорит, что на последнем осмотре врач сказал, что с ним «всё в порядке». Автор видео, который задаёт Леониду вопросы, подчеркивает, что больница не принимает мужчину на стационарное лечение, так как за ним некому ухаживать, что подтверждает сам Леонид.

- Я «Ибупрофен» пью. Летом выписали, в июне. Я с Наташей ездил к врачу, меня проверили, сказали, что у меня всё в порядке. Анализы хорошие, но у меня всё печет. Может на коляске легче было бы, - рассказал мужчина.

При этом Леонид сообщил, что обращался в соцслужбы, чтобы ему предоставили инвалидную коляску (это было примерно 10 лет назад), но так и не получил её. Кроме того, Леониду хотелось бы, чтобы соцработник чаще приходил к ним для помощи по хозяйству и ухода, а также получить специальную медицинскую кровать и противопролежневый матрас.

Получив данное обращение, корреспонденты «Новостей-N» обратились в департамент труда и социальной защиты населения Николаевского горсовета, чтобы выяснить, как именно работает соцслужба и может ли Леонид рассчитывать на получение необходимого медицинского оборудования. Наш запрос был направлен в департамент, и уже через неделю мы получили ответ.

Заместитель директора департамента Надежда Скопенко подтвердила, что Леонид Ч. является лицом с инвалидностью I-А группы с детства. Он получает услуги в отделении социальной помощи на дому Корабельного района городского территориального центра. За Леонидом ухаживает социальный работник. Также отмечается, что на одного социального работника приходится 14 подопечных. Если один из соцработников заболевает или уходит в отпуск, его подопечные распределяются между другими работниками.

- В период отпуска социального работника Леонид Ч. написал отказ от предоставления услуг другим социальным работникам (дата заявления 03.02.2025). Несмотря на отпуск, социальный работник Н. постоянно находится на связи с подопечным и при необходимости помогает ему, - сообщает заместитель директора департамента.

Также отмечается, что согласно приказу Главного управления Национальной социальной сервисной службы в Николаевской области, была проведена внеплановая проверка отделения социальной помощи на дому Корабельного района городского территориального центра. В ходе проверки были даны рекомендации по проведению повторной оценки потребностей Леонида Ч.: пересмотра индивидуального плана предоставления социальных услуг и проведения повторного определения степени индивидуальных потребностей.

Условия проживания мужчины проверила специальная комиссия. По результатам Леониду увеличили количество посещений соцработника до 5 раз в неделю, а также количество оказываемых услуг.

Кроме того, отмечается, что 09.12.24 Леонид подал заявление для обеспечения его многофункциональным колесным креслом, противопролежневым матрасом, функциональной кроватью и прикроватным столиком.

«Николаевским областным отделением Фонда социального защиты лиц с инвалидностью были созданы направления для обеспечения Леонида Ч. вышеупомянутыми средствами реабилитации. Согласно данным Централизованного банка данных по проблемам инвалидности, Леонид Ч. 21.01.2025 года был обеспечен за государственные средства матрасом противопролежневым стоимостью - 11410,00 грн, 28.01.2025 года многофункциональным колесным креслом стоимостью 34037,00 грн и 31.01.2025 года кроватью с электроприводом стоимостью 27734,00 грн», - сообщает Надежда Скопенко.

Что касается видеозаписи, которая была опубликована на YouTube около двух недель назад, на которой Леонид рассказывает о том, что у него нет необходимого медицинского оборудования, в ответе на запрос «Новостей-N» департамент труда и социальной защиты населения сообщил, что запись была сделана ещё в ноябре 2024 года.

«Леонид Ч. извинился за эту съемку и сказал, что претензий к социальному работнику и социальной службе у него нет», - сказано в ответе на запрос.